Показано с 1 по 8 из 8

Тема: billmgr5 + активация vps

  1. #1
    Senior Member
    Регистрация
    10.03.2010
    Сообщений
    265

    По умолчанию billmgr5 + активация vps

    Здравствуйте,

    billmgr 5.43.1

    при создании VPS возникает ошибка:
    2015-11-29 19:19:43 Ошибка: Поле 'family' имеет недопустимое значение. desk_empty (type: 'value'; object: 'family'; value: ''; msg: 'The 'Family ' field has invalid value. 'message: 'Поле 'family' имеет недопустимое значение. desk_empty'
    Не совсем понятно чего не хватает.
    Что за поле 'family' ?

    Может быть стоить сделать более информативные ошибки?

    Спасибо.

  2. #2
    BILLmanager team
    Регистрация
    17.09.2010
    Сообщений
    8,421

    По умолчанию

    Здравствуйте, судя по ошибке при обработке пытается выделится адрес, который недоступен. Либо закончились IPv4 либо IPv6. Все зависит от того какой заказан

  3. #3
    Senior Member
    Регистрация
    10.03.2010
    Сообщений
    265

    По умолчанию

    Azcol,

    ранее когда IP заканчивались или были проблемы связанные с ними в ошибку писало что-то связанное с IP и интуитивно можно было понять с чем проблема.

    Сейчас же поле 'family' ничего не говорит (по крайней мере мне)...
    Проверю

  4. #4
    Junior Member
    Регистрация
    17.05.2017
    Сообщений
    13

    По умолчанию

    У нас сл. ошибка:
    Ошибка: Поле 'addon_4227' имеет недопустимое значение. desk_empty (type: 'value'; object: 'addon_4227'; value: '9147, 9162'; msg: 'The '' field has invalid value. 'message: 'Поле 'addon_4227' имеет недопустимое значение. desk_empty'
    Чего не хватает?
    Не можем найти значение aadon`а

  5. #5
    Junior Member
    Регистрация
    17.05.2017
    Сообщений
    13

    По умолчанию

    нужно было отключить варианты трафика в конфиге

  6. #6
    Junior Member
    Регистрация
    19.12.2017
    Сообщений
    2

    По умолчанию

    Доброго дня!

    Есть похожая проблема. Есть тариф, к нему подключен один обработчик "u-g7dl380", который связан с vmmanager. При заказе виртуальной машины BillManager говорит:

    Клиент "Андрей ..." заказал и оплатил услугу "UL-1 #545". Модулем обработки услуг на этом тарифе выставлена "Ручная обработка". Теперь необходимо выполнить действия по ручному открытию услуги. Если у услуги есть параметры которые необходимо указать при открытии, то обязательно их заполните. После того как у задачи будет выставлен статус "Выполнена", клиенту будет сформировано и отправлено письмо о активации услуги.

    При этом имеются следующие ошибки:

    2017-12-18 18:19:33 Модуль обработки 'u-g7dl380' (id = 5)
    2017-12-18 18:19:33 Установка виртуального сервера начата
    2017-12-18 18:19:33 Ошибка: Поле 'iptype' имеет недопустимое значение. desk_empty (type: 'value'; object: 'iptype'; value: ''; msg: 'The 'IP-address group' field has invalid value. 'message: 'Поле 'iptype' имеет недопустимое значение. desk_empty'
    2017-12-18 18:19:33 Ошибка: Нет подходящего модуля обработки (type: 'no_suitable_module'; object: ''; value: ''; msg: 'Нет подходящего модуля обработки'message: 'Нет подходящего модуля обработки'


    В тарифе в конфигурации имеется приватный адрес. Пользователь в IPmanager (подключенной к данному обработчику) имеет свободные адреса.
    Когда-то все работало.

    Может кто-то подсказать в какую сторону копать? Спасибо.

  7. #7
    Senior Member Аватар для Lazek
    Регистрация
    04.06.2008
    Сообщений
    850

    По умолчанию

    Здравствуйте,

    Вам стоит создать запрос в поддержку ISPsystem из биллинга: https://my.ispsystem.com, со всеми реквизитами доступа для изучения проблемы "на месте."

  8. #8
    Junior Member
    Регистрация
    19.12.2017
    Сообщений
    2

    По умолчанию

    Спасибо.

    Путем экспериментов понял, что не работает, если стоит выдача приватных IP. Если настроено на публичный адрес - все проходит нормально.
    Интересно, возможна ли работа, если я хочу разворачивать машину при заказе с приватным ip адресом? Я понимаю, что все равно мне нужно будет пробрасывать порт вручную.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •