Показано с 1 по 2 из 2

Тема: Как попасть в панель если закончился срок обновлений вечной лицензии

  1. #1
    Member
    Регистрация
    07.07.2016
    Сообщений
    43

    Thumbs down Как попасть в панель если закончился срок обновлений вечной лицензии

    Как попасть в панель если закончился срок обновлений вечной лицензии а панель какого то черта обновилась до той версии, которая не поддерживается лицензией!??!?!?! 12 декабря кончился срок обновлений, но панель еще не была обновлена до последней версии на 12 декабря. Зашел только что, запустил стандартное обновление, после него получаю окно:
    Нет доступной лицензии для вашего сервера. Возможно, ключ был уже использован или срок действия ключа истек, или установленная версия продукта выше той, до которой позволяет обновляться указанный ключ

    Почему ваш софт не в состоянии не устанавливать версию, которую не включает действующая лицензия? И как это самому сделать?
    Последний раз редактировалось egorka2; 07.02.2018 в 09:46.

  2. #2
    Support team Аватар для Dasha
    Регистрация
    03.11.2011
    Сообщений
    4,414

    По умолчанию

    Здравствуйте.
    Вообще, панель обновляется только до последней разрешенной лицензией версией. Если у вас обновилась свыше, то либо вы вручную исправили репозиторий и запустили обновление, либо что-то пошло не так и надо изучать логи, в рамках общения на форуме это сделать затруднительно, вы можете написать тикет в техническую поддержку с доступами, тогда мы сможем изучить логи.
    Попасть в панель сейчас вы можете только, продлив срок подписки на обновления для своей лицензии. Откат версии, к сожалению, не предусмотрен.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •