Страница 1 из 6 123 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 52

Тема: Программа премирования

  1. #1
    Senior Member Аватар для Igor
    Регистрация
    18.03.2004
    Сообщений
    7,674

    Exclamation Программа премирования

    Для повышения безопасности и устойчивости наших программных продуктов мы запускаем программу премирования за найденные критические проблемы.

    Все проблемы мы оценили и разделили на 3 группы:

    1) Проблемы приводящие к зависанию наших продуктов или приводящие к неработоспособности какого-либо сервиса действиями от лица пользователя (не админа) через панель (например введя определенное значение в какое-нибудь поле) — 100 евро.
    2) Проблемы безопасности, если в результате каких либо действий от пользователя можно получить данные другого пользователя — 300 евро.
    3) Проблема безопасности, если в результате действий от пользователя (не главного администратора панели управления) можно получить права админа - 900 евро.
    подробнее по панелям (3 пункт):
    - ISPmanager, будучи пользователем сервера вам необходимо получить к нему root доступ
    - BILLmanager, будучи клиентом вам необходимо получить права админа в данном билинге
    - VDSmanager, будучи влдельцем виртуавльного сервера вам необходимо получить права админа этой панели
    - DSmanager, будучи владельцем сервера, вам необходимо получить права админа этой панели, DNSmanager, IPmanager тоже самое.

    Порядок оформления сообщений.
    При обнаружении проблемы, клиент должен сделать понятную пошаговую инструкцию, а так же указать прочие условия при которых проблема возникает (проблема должна стабильно воспроизводится), приложить логи панели управления с максимальным уровнем отладки и направить сообщение в техническую поддержку нашей компании.

    Далее команда тестирования проверяет наличие проблемы и в случае ее подтверждения регистрирует в системе ошибок, регламент рассмотрения сообщений составляет 3 рабочих дня.

    Клиент сообщивший о проблеме первым, получает вознаграждение сразу после подтверждения ошибки, удобным обеим сторонам способом.

    Для предотвращения претензий со стороны клиентов сообщившими об ошибки не первыми, все ошибки будут публиковаться в данном разделе форума в зашифрованном виде (в целях безопасности клиентов). Повторно сообщившим о проблеме будет выдаваться ключ для расшифровки первичного сообщения, чтобы они могли убедится что о проблеме уже сообщено.

    Ситуации когда админ сознательно понизил безопасность своего сервера (например оставил свой пароль в открытом виде в домашней директории у каждого пользователя) мы никак не рассматриваем.
    Так же мы не рассматриваем проблемы типа завалить сервер кучей запросов с большой длинной данных, т.к. это банальный DDOS

    В программе могут принять участие все желающие за исключением сотрудников компании ISPsystem.

    Вопросы, замечания, предложения?
    Последний раз редактировалось Igor; 05.07.2012 в 17:47.
    Igor. ISPsystem.

  2. #2
    Senior Member
    Регистрация
    30.08.2007
    Адрес
    ISPlicense.ru
    Сообщений
    1,081

    По умолчанию

    Вроде бы всё выглядит правильно.

    Ни к каким категориям не приписаны "вредящие действия", например, повесить сервер, обнулить конфиг панели, удалить чужой www-домен.
    С уважением, Борис Долгов.
    ISPlicense.ru - администрирование и разработка плагинов к продуктам ISPsystem, лицензии и прочее.

  3. #3
    Developer team Аватар для inshu
    Регистрация
    23.04.2009
    Сообщений
    1,179

    По умолчанию

    Boris A Dolgov
    1) Проблемы приводящие к зависанию наших продуктов или приводящие к неработоспособности какого-либо сервиса действиями через панель (например введя определенное значение в какое-нибудь поле)

  4. #4
    Senior Member
    Регистрация
    25.03.2012
    Сообщений
    318

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Igor Посмотреть сообщение
    Вопросы, замечания, предложения?
    1. Зачем Вам вводить оплату, если появится какая-то дырка, Вам бесплатно в теме напишут, Вы отреагируете. Еще и матом покроют

    2. Чаще всего дыры в ОС, а не в самих продуктах ISPsystem. Или Вы хотите из коробки еще настраивать систему? Например, если дам экслойт чтобы порутать сервер через phpmyadmin 2.11.11.3, это будет считаться багом ISPmanager ?

  5. #5
    Senior Member Аватар для Igor
    Регистрация
    18.03.2004
    Сообщений
    7,674

    По умолчанию

    Разумеется речь идет только о наших программных продуктах.
    Igor. ISPsystem.

  6. #6
    Senior Member
    Регистрация
    25.03.2012
    Сообщений
    318

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Igor Посмотреть сообщение
    Разумеется речь идет только о наших программных продуктах.
    Ну Вы же понимаете, что когда пользователь ставить ISPmanager, а ISPmanager ставит из репозитария phpMyAdmin 2.11.11.3, то потом позникают темы

    "АА1!!1!! ISPMANAGER ДЕРЙАВЫЙ!!1!1 [нецензурная лексика]!!!"

    Чаще всего в Ваших продутах дырок нет, они в безграмотно настроенном сервере (на уровне ОС в общем). Но пользователь в этом не разбирается и доказывает, что у Вас панелька дырявая.
    Последний раз редактировалось neuterm; 13.06.2012 в 23:51.

  7. #7
    Senior Member Аватар для Igor
    Регистрация
    18.03.2004
    Сообщений
    7,674

    По умолчанию

    Мы не занимаемся разработкой и поддержкой стороннего софта.
    Эта проблема решается наличием админа, выбором правильной ос, командой yum update в кроне и т.д. (нужное подчеркнуть)

    Давайте не будем тему засорять и уводить в сторону.
    Последний раз редактировалось Igor; 14.06.2012 в 08:45.
    Igor. ISPsystem.

  8. #8
    Member
    Регистрация
    03.04.2007
    Сообщений
    93

    По умолчанию

    А если баги писались Вам на Альтруистских началах Вам в личку (до данной программы) ? Вы регистрировали и исправляли.

  9. #9
    Senior Member Аватар для Igor
    Регистрация
    18.03.2004
    Сообщений
    7,674

    По умолчанию

    Программа начала свое действие с даты создания данной темы.
    Igor. ISPsystem.

  10. #10
    Senior Member
    Регистрация
    04.01.2009
    Адрес
    Banned
    Сообщений
    519

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Igor Посмотреть сообщение

    Вопросы, замечания, предложения?
    Опубликовать краткий список уже публично известных и исправленных проблем, с указанием в какую категорию они бы попали.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •