Страница 1 из 17 12311 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 162

Тема: Новый договор ISPsystem на программное обеспечение

  1. #1
    ISPsystem team
    Регистрация
    24.07.2014
    Сообщений
    174

    По умолчанию Новый договор ISPsystem на программное обеспечение

    Уведомляем вас, что с 1 февраля 2015 года вступает в силу новый Лицензионный договор на использование программного обеспечения компании ISPsystem.

    Мы просим вас внимательно ознакомиться с новым договором по ссылке

    Кратко, для тех, кто не любит много читать:

    • Вечная лицензия включает в себя только 1 год бесплатных обновлений, апдейты в дальнейшем ежегодно предоставляются на платной основе, которая равна половине стоимости годовой лицензии.
    Для клиентов, купивших вечные лицензии пятой версии до 17 декабря 2014 года, в качестве бонуса мы предоставляем бесплатный доступ к обновлениям до 1 февраля 2017 года.
    • Инциденты на техническую поддержку становятся несгораемыми, начисления бесплатных инцидентов происходит только при пополнении лицевого счета из расчета 1 инцидент за каждые 100 евро.
    • Отменяются минимальные цены для перепродажи лицензий. Вы теперь можете самостоятельно решать вопрос ценообразования.

    Кроме того, для Российских юридических лиц мы готовы фиксировать цены в рублях.

    Введением новой редакции лицензионного договора мы вносим полную прозрачность и предсказуемость в наши отношения, т.к. больше нет неопределенности относительно выхода новой мажорной версии (обновление будет осуществляться в рамках обычного апдейта).


    Также напоминаем о партнерской программе, созданной специально для хостинг-провайдеров и имеющей ряд серьезных преимуществ перед обычным лицензионным договором, таким как сокращение расходов за счет более высоких скидок, получение дополнительных возможностей по бесплатной поддержке и многое другое.

    Подробнее о партнерской программе можно узнать у нас на сайте
    Последний раз редактировалось ksenya; 17.12.2014 в 16:36.

  2. #2
    Senior Member Аватар для dampel
    Регистрация
    10.10.2010
    Сообщений
    637

    По умолчанию

    • Вечная лицензия включает в себя только 1 год бесплатных обновлений, апдейты в дальнейшем ежегодно предоставляются на платной основе, которая равна половине стоимости годовой лицензии.
    Для клиентов, купивших вечные лицензии пятой версии до 17 декабря 2014 года, в качестве бонуса мы предоставляем бесплатный доступ к обновлениям до 1 февраля 2017 года.
    Касается ли это ваших партнёров? К примеру ISPlicense.ru

  3. #3
    ISPsystem team
    Регистрация
    24.07.2014
    Сообщений
    174

    По умолчанию

    dampel, да, это касается всех клиентов, в том числе и партнеров.

  4. #4
    Senior Member Аватар для dampel
    Регистрация
    10.10.2010
    Сообщений
    637

    По умолчанию

    ksenya, Спасибо

  5. #5
    Senior Member
    Регистрация
    23.03.2008
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    590

    По умолчанию

    Всё лучше и лучше. Со всех сторон Молодцы! Вы в тренде.
    А давайте брать деньги вообще за каждое обновление, за каждое исправление косяков, допущенных Вами же?

  6. #6

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от onmaster Посмотреть сообщение
    Всё лучше и лучше. Со всех сторон Молодцы! Вы в тренде.
    А давайте брать деньги вообще за каждое обновление, за каждое исправление косяков, допущенных Вами же?
    Поддерживаю, все больше и больше наглеть стали.

  7. #7
    Member
    Регистрация
    20.09.2010
    Сообщений
    58

    По умолчанию

    Другими словами, вечные лицензии купленные нами через год больше не будут бесплатно обновляться ?

  8. #8
    Banned
    Регистрация
    21.08.2014
    Сообщений
    545

    По умолчанию

    Вечная лицензия включает в себя только 1 год бесплатных обновлений, апдейты в дальнейшем ежегодно предоставляются на платной основе, которая равна половине стоимости годовой лицензии. Для клиентов, купивших вечные лицензии пятой версии до 17 декабря 2014 года, в качестве бонуса мы предоставляем бесплатный доступ к обновлениям до 1 февраля 2017 года.
    1) Как потом быть с переустановкой дистрибутива? Выискивать ту версию, которая была? Лицензия будет жёстко привязана к версии продукта?

    2) А если хитрый клиент обновит вручную модуль платёжной системы, например? Вы готовы направить свои силы на соответствие данному пункту, перелопатить продукты на ограничение лицензии вместо реальных доработок и улучшений продуктов?

    3) Критические обновления тоже будут платными? Продукт ведь может быть уязвим или быть существенные недоработки по вашей вине.

    Инциденты на техническую поддержку становятся несгораемыми, начисления бесплатных инцидентов происходит только при пополнении лицевого счета из расчета 1 инцидент за каждые 100 евро.
    Фактически после приобретения одной лицензии ISPmanager за 240 евро клиент получит всего два обращения в саппорт за первый год и ниодного обращения при дальнейшей оплате 60 евро/год за обновления?

    Весело, продукты без технической поддержки. Вы решили не оказывать техническую поддержку?
    Осталось убить багтрекер и этот форум, которые в лицензионном договоре никак не значатся.

    Вывод: продукты без обновлений и поддержки за деньги. Очень удобно закручивать гайки клиентам, которые строят бизнес на ваших решениях.
    Последний раз редактировалось AL50; 17.12.2014 в 18:38.

  9. #9
    Senior Member
    Регистрация
    27.05.2008
    Адрес
    NetBreeze.net
    Сообщений
    368

    По умолчанию

    Для клиентов, купивших вечные лицензии пятой версии до 17 декабря 2014 года, в качестве бонуса мы предоставляем бесплатный доступ к обновлениям до 1 февраля 2017 года.
    Рефунд можно запросить за недавно купленные вечные 5?
    Для 4 все по старому?

    • Инциденты на техническую поддержку становятся несгораемыми, начисления бесплатных инцидентов происходит только при пополнении лицевого счета из расчета 1 инцидент за каждые 100 евро.
    Т.е. с 1 фев у нас будет 0 доступных вопросов, а далее начнем накапливать?

    Кроме того, для Российских юридических лиц мы готовы фиксировать цены в рублях.
    Месяц уже переписываемся с вашем менеджером, он утверждает что фиксация курса возможна только при вступлении в хостинговую партнерка, которая по условиям нам не выгодна. Обычным партнерам тоже можно фиксировать курс, как нам предлагали ранее по 55 за евро?

  10. #10
    Senior Member Аватар для Igor
    Регистрация
    18.03.2004
    Сообщений
    7,674

    По умолчанию

    Что именно для четвертых по старому? Апдейтов для них и так нет. Поддержка на общих основаниях не зависимо от версии продуктов.
    1 февраля всем будут начислены инциденты по старой схеме, 2 бесплатных плюс за годовой оборот, дальше они не сгорают и их накопление по новой схеме.

    При переустановке будет устанавливаться максимально возможная для вашей лицензии версия.
    Igor. ISPsystem.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •