Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 13

Тема: Заказ виртуальных серверов BillManager 5.0 и VMmanager 5.0

  1. #1
    Senior Member
    Регистрация
    05.10.2012
    Сообщений
    416

    По умолчанию Заказ виртуальных серверов BillManager 5.0 и VMmanager 5.0

    Клиент заказал виртуальный сервер, спустя какое то время в биллинге появилась задача на выдачу виртуального сервера.
    В логах в задаче:
    Код:
    2016-04-07 18:09:32	Модуль обработки 'vm.artplanet.su' (id = 23)
    2016-04-07 18:09:32	Установка виртуального сервера начата
    2016-04-07 18:09:44	Получен основной IP-адрес <b>'91.214.71.x'</b> (id = 1571)
    2016-04-07 18:09:44	Запуск процесса предварительной подготовки
    2016-04-07 18:09:44	Запущен процесс создания пользователя в панели управления
    2016-04-07 18:09:55	Запуск команды создания виртуального сервера
    2016-04-07 18:10:03	Ожидание завершения команды
    2016-04-07 18:40:06	При создании виртуальной машины достигнут таймаут
    2016-04-07 18:40:06	Запуск текущей операции удаления виртуальной машины (модуль обработки <b>#23</b>, идентификатор в панели управления <b>'841'</b>)
    2016-04-07 18:40:06	Ошибка (type: 'vm_install_failed'; object: ''; value: '' ()
    
    
    2016-04-07 18:40:06	Ошибка: Нет подходящего модуля обработки (type: 'no_suitable_module'; object: ''; value: ''; msg: 'No appropriate processing modules'message: 'Нет подходящего модуля обработки'
    Хотя обработчик указан и нормально работает.

  2. #2
    Support team Аватар для usaafko
    Регистрация
    06.10.2013
    Сообщений
    2,305

    По умолчанию

    Вдс всё это время устанавливалась? В ошибке указано, что был достигнут таймаут в 30 минут

  3. #3
    Senior Member
    Регистрация
    05.10.2012
    Сообщений
    416

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от usaafko Посмотреть сообщение
    Вдс всё это время устанавливалась? В ошибке указано, что был достигнут таймаут в 30 минут
    В том то и дело что нет. Клиент написал что виртуальный сервер появился в панели а потом пропал.
    Мы пересоздали виртуальный сервер вручную и он установился за 5 минут

  4. #4
    Senior Member
    Регистрация
    05.10.2012
    Сообщений
    416

    По умолчанию

    В итоге как быть с проблемой? Всем клиентам вручную сервера выдавать?

  5. #5
    Support team Аватар для usaafko
    Регистрация
    06.10.2013
    Сообщений
    2,305

    По умолчанию

    Нужно смотреть по логам, что происходит. В биллинге это pmvmmgr.log, в VMmanager - vmmgr.log

  6. #6
    Senior Member
    Регистрация
    05.10.2012
    Сообщений
    416

    По умолчанию

    Вот уже 3-4 виртуальных сервера заказаны без ошибок. Как то странно. ждем проблему.

  7. #7
    Senior Member Аватар для Li4
    Регистрация
    07.11.2011
    Сообщений
    458

    По умолчанию

    Связь с обработчиком не терялась?

  8. #8
    Senior Member
    Регистрация
    05.10.2012
    Сообщений
    416

    По умолчанию

    не могла она потерятся, биллинг и обработчик виртуальных серверов стоят на одном физическом сервере но в разных контейнерах (виртуализация LXC)
    То есть в случае отключения витой пары от сервера - биллинг и vmmanager должны видеть друг друга.

    Проблема причем проявлялась уже 5-6 раз за неделю.

    Один раз даже сообщения о таймауте не было, просто через 2 минуты свалилась задача на ручную обработку открытия виртуального сервера

  9. #9
    Support team Аватар для Sedna
    Регистрация
    16.05.2014
    Сообщений
    1,557

    По умолчанию

    Покажите кусок var/pmvmmgr.log во время возникновения проблемы.
    Grammar Nazi

  10. #10
    Senior Member
    Регистрация
    05.10.2012
    Сообщений
    416

    По умолчанию

    вот со стороны биллинга
    http://test.artplanet.su/billmgr.txt

    вот со стороны vmmanager
    http://test.artplanet.su/vmmgr.31879_283152.log
    http://test.artplanet.su/vmmgr.31879_283153.log
    http://test.artplanet.su/vmmgr.31879_283987.log

    Проблема опять повторилась на редакции 5.55
    при связке 4го биллинга и vmmanager проблема никогда не проявлялась

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •