Страница 7 из 7 ПерваяПервая ... 567
Показано с 61 по 64 из 64

Тема: BILLmanager: модуль онлайн-чата доступен для установки

  1. #61
    Senior Member Аватар для Виктор
    Регистрация
    27.08.2008
    Адрес
    MGNHost.ru
    Сообщений
    3,238

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от ksenya Посмотреть сообщение
    Добрый день.

    К сожалению, пока сроки сдвинуты из-за плотного графика работы над новыми версиями. Но возможность перехода в оффлайн режим будет добавлена. Мы сообщим, когда будет реализовано.
    Сделайте хотя бы после первого сообщения посетителя в чате, смену статуса, а то пока посетитель не кликнет мышкой на статус оператора, он даже не узнает, о том, что все офлайн и необходимо оставить email для ответа.

  2. #62
    ISPsystem team
    Регистрация
    24.07.2014
    Сообщений
    173

    По умолчанию

    Виктор, даже для этого действия разработчику нужно запланировать время, выполнить задачу и протестировать ее. Разработка продукта идет по согласованному графику, просто так "вклиниться" в текущий план, если это не критическая ошибка, которая блокирует всю систему, невозможно.

  3. #63
    Senior Member Аватар для Виктор
    Регистрация
    27.08.2008
    Адрес
    MGNHost.ru
    Сообщений
    3,238

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от ksenya Посмотреть сообщение
    Виктор, даже для этого действия разработчику нужно запланировать время, выполнить задачу и протестировать ее. Разработка продукта идет по согласованному графику, просто так "вклиниться" в текущий план, если это не критическая ошибка, которая блокирует всю систему, невозможно.
    Ксения, из-за того, что статус чата отображается не верно и даже после пары сообщений от посетителя, не выводится сообщение о том, что в чате нет оператора, получаем много негатива и недопонимания от клиентов сайта!
    Как Вы считаете, это чат коммерческого продукта или сторонний бесплатный скрипт чата? Хотя даже у бесплатного есть подобный функционал!

  4. #64
    Senior Member Аватар для VA
    Регистрация
    27.01.2007
    Сообщений
    1,346

    По умолчанию

    Ждать можно бесконечно долго. Есть весьма простое и быстрое решение.

    Проверяем в БД чата активных агентов. Как-то так:
    Код:
    SELECT * FROM chat.agent WHERE status != 0
    Если найдено строк 1 или больше, значит кто-то онлайн и надо на сайт добавить js чата.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •