Страница 2 из 2 ПерваяПервая 12
Показано с 11 по 17 из 17

Тема: Virusdie

  1. #11
    Banned
    Регистрация
    02.02.2018
    Сообщений
    7

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Delaland Посмотреть сообщение
    Не удалось скачать архив установки Virusdie. Как исправить косяк? В панели пишет что установлен. Удаляю. Всё удаляется. Устанавливаю, доходит до "Для работы необходимо будет выполнить установку ознакомительной версии Virusdie на сервер. Для запуска установки нажмите на кнопку "Ok"", жму ОК - в результате "Не удалось скачать архив установки Virusdie". После этого в Модулях пишет Насройки/Удалить (типа он установлен, но при выборе кидает в Модули как будто не установлен). При удалении и новой установке всё по кругу опять... При нажатии на настройки кидает в "Для работы необходимо будет выполнить установку ознакомительной версии Virusdie на сервер. Для запуска установки нажмите на кнопку "Ok""... Короче круг замкнулся
    Подскажите вы используете белый IP-адрес?

  2. #12
    Junior Member
    Регистрация
    10.03.2018
    Сообщений
    3

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от m.tin-shan Посмотреть сообщение
    Подскажите вы используете белый IP-адрес?
    У меня такая же проблема. Все по кругу. Ошибка не внятная не понятно что искать.
    Снимок экрана от 2018-03-10 14-20-37.jpg

  3. #13
    Support team Аватар для Dasha
    Регистрация
    03.11.2011
    Сообщений
    4,554

    По умолчанию

    В таком случае к вам такой же вопрос - на сервере используется белый IP адрес или сервер за NAT?

  4. #14
    Junior Member
    Регистрация
    10.03.2018
    Сообщений
    3

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Dasha Посмотреть сообщение
    В таком случае к вам такой же вопрос - на сервере используется белый IP адрес или сервер за NAT?
    У меня белый.

  5. #15
    Support team Аватар для Dasha
    Регистрация
    03.11.2011
    Сообщений
    4,554

    По умолчанию

    Смотрите лог /usr/local/mgr5/var/ispmgr.log во время установки Virusdie. Возможно, лицензия куплена на один IP адрес, а запрос уходит с другого IP.

  6. #16
    Junior Member
    Регистрация
    10.03.2018
    Сообщений
    3

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Dasha Посмотреть сообщение
    Смотрите лог /usr/local/mgr5/var/ispmgr.log во время установки Virusdie. Возможно, лицензия куплена на один IP адрес, а запрос уходит с другого IP.
    Посмотрите пожалуйста, это из логов

    Код:
    Mar 11 15:56:14 [30188:2132] core_module .[1;36mEXTINFO Internal [46.148.220.ййй][root] 'auto_update=off&clicked_button=ok&clickstat=title&curren
    t_version_info=&email=&email_report_period=&func=virusdie.settings&installed=&license_info=&license_renew=off&mgr_trial=&new_version_info=&not_in
    stalled=on&operafake=1520772974488&plugin_settings=virusdie&priority=&progressid=notime%5Fform1520746261850&report_maxsize=512%20MiB&send_admin_r
    eports=off&sendvdemail=off&sfrom=ajax&user_chunk=&out=devel'.[0m                                                                                 
    Mar 11 15:56:14 [30188:2132] core_decoration .[1;36mEXTINFO Replace form value 'report_maxsize' with param value '536870912'.[0m                 
    Mar 11 15:56:14 [30188:2132] core_decoration .[1;35mWARNING Value '' for 'priority' select is missed in slist and will be ignored.[0m            
    Mar 11 15:56:14 [30188:2132] core_decoration .[1;35mWARNING Value '' for 'email_report_period' select is missed in slist and will be ignored.[0m 
    Mar 11 15:56:14 [30188:2132] libmgr .[1;36mEXTINFO Thread f99dc0fe0ac0434e finished.[0m

  7. #17
    Support team Аватар для Dasha
    Регистрация
    03.11.2011
    Сообщений
    4,554

    По умолчанию

    Там выше в логе должна быть видна прямо команда на скачивание архива. Напишите лучше в поддержку с доступами, там быстрее получится решить проблему.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •