Ошибка user_disk_report

[8ox]

Поискал через поиск на форуме не нашел ответа на мой вопрос, в связи с этим решил создать тему.

Панель ISP manager очень сильно тормозит. Чтобы, например, зайти в раздел настройки пользователя нужно потратить порядка 5 мин. (после длительной загрузки).
При попытке обновить страницу, наверху выходит информационная окошко с надписью:

"user_disk_report"

Помогите, пожалуйста, с решением проблемы.

[Fly]

Здравствуйте,

Уточните пожалуйста, какой точно версии у вас ISPmanager и его редакция - Lite или Business. А также какая ОС у вас используется. И будет полезно посмотреть лог ispmgr.log в момент проблемы.

[8ox]

1. ISPmanager Lite (ispsystem-5.108)
2. CentOS 7.3.1611.el7.centos (x86_64)
3. /usr/local/mgr5/var/ispmgr.log - этот лог можно в публичный доступ выкладывать? весит 82 мб.

[Mobiaaa]

я вот почему-то предполагаю что не хватает ресурсов, в частности i/o диска
Попробуйте промониторить нагрузку на диск в момент открытия настроек

[8ox]

Помогите пожалуйста.
Что еще нужно от меня предоставить?

Готов заплатить деньги за аналитику и исправление ситуации.

[8ox]

Интересно это форум техподдержки или "аля просто для галочки созданный ресурс", м?

Есть проблема использования Вашего продукта, прошу, пожалуйста, помощи.

[Армаэль]

Форум - это место обмена опытом между пользователями панелей. Помогать\не помогать - личное дело каждого, в том числе и сотрудников компании. Если вам нужна помощь срочная от производителей панели - напишите в поддержку

[8ox]

Если это действительно так, то я отказываюсь от продукта ISP.
Лицензия будет продана за копейки. Так как такому продукту как ISP - грош цена.

Тему можно закрывать.

[ksenya]

Если это действительно так, то я отказываюсь от продукта ISP.
Лицензия будет продана за копейки. Так как такому продукту как ISP - грош цена.

Здравствуйте,

Армаэль верно написал выше - если необходимо быстро получить ответ на вопрос, лучше написать нам напрямую либо через личный кабинет ISPsystem https://my.ispsystem.com/billmgr, либо на email sales@ispsystem.com

Будем рады помочь вам!