Показано с 1 по 4 из 4

Тема: Как долго вы ждете ответа техподдержки?

  1. #1
    Senior Member
    Регистрация
    26.03.2009
    Сообщений
    212

    Angry Как долго вы ждете ответа техподдержки?

    У меня лично "рекорд" 2 недели... Нет, в течение этого времени были ответы никак не несущие информации для решения уже "пригорающей" проблемы
    Вот сейчас жду ответа уже 3 часа, с грустью поглядывая на утверждение "Более половины всех ответов даются в первые 30 минут". Ни разу 30 минут не было - от 3 часов и более.
    Имею дело с продуктами ИСПсистем уже не первый год и за все это время лучше не становится.
    ISPmanager 5 Business (Centos-7) - Панель управления глючная, техподдержка никакая даже за деньги. Если есть возможность - бегите от них подальше.

  2. #2
    Senior Member
    Регистрация
    26.03.2009
    Сообщений
    212

    По умолчанию

    Рабочий день закончился, а техподдержка так и не ответила... Грусть-печаль....
    Откуда у испсистем клиенты берутся - я не знаю...
    ISPmanager 5 Business (Centos-7) - Панель управления глючная, техподдержка никакая даже за деньги. Если есть возможность - бегите от них подальше.

  3. #3
    Senior Member
    Регистрация
    26.03.2009
    Сообщений
    212

    По умолчанию

    Даже не удивлен. Через 5 с половиной часов техподдержка дала ответ ВООБЩЕ не решающий проблему. Теперь снова черти сколько ждать следующего бестолкового ответа.
    И такая погребень уже длится почти месяц!!!
    На техподдержку надо посадить ботов - они тоже умеют давать бестолковые ответы, но по крайней мере делают это быстро.
    ISPmanager 5 Business (Centos-7) - Панель управления глючная, техподдержка никакая даже за деньги. Если есть возможность - бегите от них подальше.

  4. #4
    Senior Member
    Регистрация
    26.03.2009
    Сообщений
    212

    По умолчанию

    Сутки уже жду ответа на вопрос - и в этом вся их техподдержка. Если неважно как будет все работать и вы готовы вплоть до дизассемблирования разбирать то как работает панель управления, то выбирайте испменеджер. Иначе лучше искать что-то другое, благо есть из чего выбирать.
    ISPmanager 5 Business (Centos-7) - Панель управления глючная, техподдержка никакая даже за деньги. Если есть возможность - бегите от них подальше.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •