Показано с 1 по 4 из 4

Тема: Удаление активного пользователя billmanager`ом

  1. #1
    Member
    Регистрация
    17.05.2017
    Сообщений
    38

    По умолчанию Удаление активного пользователя billmanager`ом

    Версия BILLmanager Advanced 5.197.0. Стоит в настройках удаление учетной записи, если не было активности пользователя более года. Но клиенту стали приходить письма, что его учетная запись будет удалена в связи с отсуцтвием его активности. Пр этом у него активная услуга и пополнение счета менее месяца назад.
    Где собака зарыта? Мы пока отключили удаление учеток. Но если их не удалять база будет забита, т.к. только 3% от зарегестрированных имеют активные услуги.
    Спасибо!

  2. #2
    BILLmanager team
    Регистрация
    17.09.2010
    Сообщений
    8,675

    По умолчанию

    Здравствуйте, в биллинге нет еще одного пользователя с таким email?
    Посмотрите в логе billmaintain.log вызовы функции уведомления о скором удалении:
    zgrep "account.neardelete.*код_клиента" /usr/local/mgr5/var/billmaintain.log

  3. #3
    Member
    Регистрация
    17.05.2017
    Сообщений
    38

    По умолчанию

    Нет дубликата ни имени ни емайла.
    Последний раз редактировалось Pecador; 20.06.2019 в 13:02.

  4. #4
    Member
    Регистрация
    17.05.2017
    Сообщений
    38

    По умолчанию

    В биллинге вообще какая-то ерунда творится. За последнее время продажи выросли, а доход падал. И вот таки нашел пока у пары пользователей, что у одного при нулевом балансе, активная услуга, которая регулярно продлевается почти пол года. И еще у одного с баланса не списываются средства за сервер...

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •